Kjøpsvilkår

Selger blir betegnet som: kanproducts.no, KAN Products, oss/våre eller vi. Kjøper blir betegnet som: kunde, du, deg, ditt eller din.

Gjennomføring av handel

Du trykker «legg i handlevogn» på produktet du ønsker å kjøpe. Varen lagres i handlevognen, slik at du kan gå direkte til kassen for betaling. Der velger du frakt og betalingsmetode og legger inn kontakt- og leveringsadresse. Når du har gjennomført en handel hos oss, godkjenner du og samtykker i våre vilkår og produktets informasjon og merknader.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen godtar du at KAN Products lagrer og bruker informasjonen din for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også kommunikasjon med deg via e-post. KAN Products vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

Priser og produkter

Alle priser er inkl. mva. og frakt. Det tas forbehold om prisendringer og om skrive- og trykkfeil på nettsiden.

Kansellering

Du kan benytte deg av angreretten og 30 dagers åpent kjøp ved kansellering. Er bestillingen behandlet av lageret, må den returneres for at vi skal kunne kansellere den. Er den ikke behandlet, kontakter du kundeservice for hjelp.

Betaling

Betalingsmetoder: VISA, MasterCard, Vipps og Klarna. Ved kort eller Vipps belastes kjøpesummen samme døgn. Ved Klarna har du 14 dager på å betale fakturaen fra datoen vi behandler bestillingen.

Levering og henting

Leveringsmetode velger du i kassen. Leveringstid fra hovedlager er normalt 1–4 dager, avhengig av hvor i landet produktet sendes. Ved stor etterspørsel kan lengre leveringstid forekomme; er varen tom på hovedlageret, kan leveringstiden være opptil 2 måneder, og dette oppgis i så fall på produktet. KAN Products er ansvarlig for varen inntil den er levert. Kunden er ansvarlig for å hente varen; hentes den ikke innen 14 dager, påløper returgebyr tilsvarende frakten. Kunden er ansvarlig for å etterlyse varen om den ikke er mottatt innen forventet tid, og for å oppgi korrekt leveringsadresse.

Angrerett

Etter angrerettloven har du rett til å angre på et kjøp. Gi beskjed innen 30 dager etter at varen er mottatt. Varen må returneres i den stand du mottok den og innen rimelig tid, i original emballasje, til:

KAN Products, Industriveien 2, 1481 Hagan, Norge

Skadede varer og reklamasjonsrett

Sjekk varene for skader eller defekter når du mottar ordren. Er varen skadet, kontakt oss for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Retur og bytte

Ved retur eller bytte står kunden ansvarlig for risikoen ved returtransport og eventuelle kostnader. kanproducts.no tilbyr returlapp, men dekker ikke kostnadene, med mindre det er en reklamasjons- eller garantisak.

Refundering

Refusjon etter kansellering eller angrerett foretas når beløpet er registrert på vår konto, eller når produktet er mottatt i retur i den stand vi sendte det.

Endring av vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene på denne nettsiden.